ZARA - Shopbesuch (www.zara.de / www.zara.com Onlineshop)

Startseite vom ZARA-Onlineshop
Startseite vom ZARA-Onlineshop
Bereits seit September 2010 gibt es den ZARA Onlineshop der sich, wie auch die lokalen Geschäfte, überwiegend mit Mode beschäftigt.
Der Shop dürfte zwischen 4.5 und 5 Millionen Besucher monatlich haben, wovon hingegen ca. 7,5 bis 9% aus Deutschland stammen dürften.

Die Bedienung des Shops ist etwas gewöhnungsbedürftig, einige Teile, vor allem der Navigationsbereich links, ist teilweise schlecht lesbar.






Fehlendes Impressum bei ZARA
Fehlendes Impressum bei ZARA
Der Sitz der Webseite bzw. der Webseitenbetreiber ist nicht in Deutschland, daher unterliegt diese Webseite natürlich nicht dem deutschen Recht.

Mit der deutschen Webseite jedoch, welche unter http://www.zara.com/webapp/wcs/stores/servlet/home/de/de/zara-de-W2011, hat man auch hier die Möglichkeit dort einzukaufen.

Daher ist es etwas seltsam, dass man nirgends ein Impressum findet.

Zwar gibt es eine, sogar kostenlose, deutsche Rufnummer, einen deutschen Sitz bzw. eine deutsche Adresse hingegen sucht man vergebens.






Zahlungsmöglichkeiten bei ZARA
Zahlungsmöglichkeiten bei ZARA
Die Zahlungsmöglichkeiten bei ZARA sind, da der Hauptsitz nicht in Deutschland ist, sehr eingeschränkt.

Kauf auf Rechnung sucht man hier ebenso vergebens wie beispielsweise Nachnahme.

Stattdessen kann man hier wie gewohnt per Kreditkarte oder aber PayPal bezahlen.




Rückgabe und Umtausch

Bei ZARA hat man nach Kaufdatum größzügige 30 Tage Zeit, um die gekauften Artikel zurück zu geben.

Hierbei hat man die Möglichkeit den Artikel in einer ZARA-Filiale abzugeben oder aber zuhause abholen zu lassen.

Beide Möglichkeiten sind für den Käufer kostenlos !

Der Umtausch verläuft ähnlich.

Innerhalb der ersten 30 Tage kann man umtauschen, unter bestimmten Bedingungen auch in den Geschäften vor Ort.
Voraussetzung ist beispielsweise, dass der umzutauschende Artikel dort auch verkauft wird.

Versandkosten

Die Versandkosten sind mit 3.95 Euro mehr als annehmbar, auch die 5.95 Euro für einen Expressversand sind zu verkraften.
Lässt man sich die Artikel in eine Filiale liefern ist dieser Versand sogar kostenlos !

Kollektion und Bedienung

Auch wenn das Sortiment größer ist, im Onlineshop bekommt man Mode für Damen, Herren und Kinder.

Die Bedienung der Seite ist recht einfach.

Obwohl auch diese Seite, wie nahezu jede Shop-Seite welche sich mit Mode beschäftigt, voll von Flash-Animationen ist, ist die Lade sehr gut, die Bedienung sehr einfach.

Links, Erfahrungen und Webseiten zum Webshop ZARA



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Tags zu diesem Artikel:

Designermode - Mode - Kleidung - Textil - zara - Hosen - Kleider - Hemden - Blusen - Schuhe - Stiefel - Jacken - Mäntel