Ostern nutzen für den eigenen Shop
Jedes Jahr kommt Ostern - Jedes Jahr kommt Weihnachten und jedes Jahr schliesst mit Silvester ab.
Die Frage ist für einen Shopbetreiber wie man solche Feiertage bzw. andere sesionale Ereignisse (Ferien etc) am besten für seinen Shop nutzen kann.
Jeder Feiertag, jede Jahreszeit hat für den einen Bereich Vorteile, für den anderen Nachteile.
Ostern beispielsweise ist die Verkaufszeit für Eierverkäufer, logisch und nachvollziehbar.
Im Winter zum Beispiel haben Reifenhändler mehr zu tun, Waschanlagen für Autos hingegen, obwohl einige Autos es ja nötig hätten, weniger.
Aber wie kann ich Ostern für meinen Webshop nutzen und kann ich überhaupt Ostern nutzen, kann ich als Webshop-Betreiber aus Ostern meinen Vorteil ziehen ?
Wer kann Feiertage wie Ostern für seinen Webshop nutzen ?
Die Antwort auf diese Frage ist einfach: Nahezu jeder Webshop kann Ostern für seinen Webshop nutzen, kann aus Ostern seine Vorteile ziehen.
Eingeschränkt wird dies lediglich durch die Zielgruppe welche Sie ansprechen.
Wir gehen hier einmal davon aus, dass Sie "normale" Endverbraucher, Endkunden ansprechen.
Wenn Sie jedoch im B2B (Business to Business) tätig sind und überwiegend Geschäftskunden zu Ihren Auftraggebern zählen so sieht die Situation etwas anders aus.
Natürlich feiern auch Firmenchefs und Einkäufer von Firmen Ostern, jedoch ist hier das Kaufverhalten nicht so emotional geprägt wie im Endkundenbereich.
Im B2B könnte es auch negativ aufstossen, wenn Sie Ihren Webshop mit Eiern und Osterhasen gestalten.
Stichwort "Erlebnis-Shopping"
Der Kunde möchte heute nicht einfach kaufen, nein der Kunde möche was erleben.Der Kunde möchte beim Shoppen etwas erleben - Erlebnis-Shopping halt.
Für uns heisst dies, wir müssen unseren Shop eigentlich ständig ändern, ständig anders gestalten.
Wir müssen die potentiellen Käufer stets auf andere Art und Weise zum Kauf animieren, müssen uns immer was anderes einfallen lassen.
Feiertage wie Ostern kommen da wie gelegen - Ostern ist für einen Shopbetreiber nicht einfach ein Feiertag, nein Ostern ist eine Gelegenheit !
Wie baut man Ostern in das "Erlebnis-Shopping ein - Wie motiviert man Kunden zum Kauf ?
Diese Frage kann natürlch nicht pauschal beantworten, vielmehr sollte man sich die Frage stellen, welche Möglichkeiten man hat Kunden zum Kauf zu animieren.
Es ist Ostern - Kinder suchen Eier, man schenkt sich Kleinigkeiten, man hat frei, muss nicht arbeiten.
Ostern verursacht also positive Gefühle.
Und eben diese positiven Gefühle möchten wir nutzen - Wir möchten diese Gefühle beim potentiellen Käufer verstärken, dies schaffen wir unter anderem mit der Gestaltung unserer Webseite.
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Ein gutes Beispiel, für das Genre was hier vertreten wird auch einfach, ist Verpoorten. Die Webseite ist in Farben gestaltet die für Ostern typisch sind. Mögliche Farben hier sind gelb und grün. Man packt einen Osterhasen hier hin, oder aber einfach nur wie bei Verpoorten ein paar Hasenohren. Und dann noch ein Gewinnspiel mit Ostern als Thema, Eier suchen. Einfach vorbildlich. |
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Wenn auch Ostern hier nicht das Thema ist, so wird hier der Shop doch gemäss der Jahreszeit angepasst. Das ist aber auch richtig so, denn Ostern wäre für einen Shop wie Otto, der überwiegend Textilien verkauft, als Hauptthema falsch gewählt. Nein, hier wird der Frühling hervorgehoben. Es ist Frühling - Es wird wärmer - Man braucht neue Mode. Auch gut gemacht ! |
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Im Gegensatz zu Otto hat Schwab das Ziel verfehlt. Auch Schwab verkauft neben Einrichtungsgegenständen sehr viel Mode. Auch hier wäre es angebracht gewesen auf Ostern oder wie Otto auf den Frühling einzugehen. Einziger Lichtpunkt ist ein etwas osterlich anmutendes Gewinnspiel. |
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Der Autoverleiher Buchbinder nutzt Ostern auf eine vorbildliche Art und Weise: Buchbinder macht extra zu Ostern Sonderpreise. Natürlich bietet sich das für einen Autoverleih auch an, aber nahezu jeder Onlineshop ist in der Lage speziell zu Ostern besondere Angebote für die Kunden zu schnüren. |
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Die Sparkasse - Eine Bank - Ein Kreditinstitut welches eigentlich für Seriosität steht. Selbst die Sparkasse nutzt Ostern, veranstaltet ein Gewinnspiel. Das die Sparkasse die Seite farblich nicht ändern ist nachvollziehbar, die Farbe rot steht für das Sparkassen-Logo. Nungut, ein Osterhase hier, ein kleines Osterei dort wäre vielleicht vorteilhaft gewesen. Aber ansonsten: Daumen hoch für die Sparkasse. |
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Die Webseite von Weltbild zeigt, dass es nicht notwendig ist die ganze Seite zu ändern um auf das Thema Ostern einzugehen. Nein, hier wurde der obere Seitenbereich dem Thema angepasst. Eine schöne grüne Wiese mit Hasen darauf und der Verweis auf ein Ostergewinnspiel. Toll gemacht, alles dabei. Viele Webshops können sich Weltbild als Beispiel nehmen - Als Beispiel dafür dass man mit wenig Änderungen ein Thema wie Ostern umsetzen kann. |
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Douglas ist eine Versuchung wert - Oder anders formuliert: Douglas hat es versucht - Eine noch andere Formulierung: Es ist als Versuch zu werten. Eine Parfümerie sollte Feiertage wie Ostern nutzen - Ostern ist nach dem Valentinstag das zweite Weihnachten. Ja, es wird hier auf Ostern eingegangen, die Farben sind ansprechend, es gibt ein Gewinnspiel. Aber nichts was zum Kaufen motiviert. Mit etwas mehr Engagement könnte Douglas sicherlich mehr schaffen - Von allen bisher erwähnten Auftritten der peinlichste. |
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Möglichkeiten für den eigenen Webshop
Wenn Sie sich die Mühe machen und gängige Webshops besuchen werden Sie merken, dass nur die wenigsten das Thema Ostern aufgreifen.Oft ist es so, dass es schwierig ist dieses umzusetzen.
Es sind grafische Veränderungen notwendig, teilweise müssen Programmierer den Webshop in kleinen Teilen umprogrammieren.
Aber der Einsatz der von den meisten Webshops gezeigt wird ist unter aller Kanone.
Nun jedoch zur grundlegenden Frage wie SIE das Ereignis Ostern nutzen können.
Newsletter
Fast jeder Shop bietet Newsletter an - Sie noch nicht ? Nutzen Sie Ostern um dies zu ändern.
Weisen Sie auf Ihre Angebote hin, erwähnen Sie dass die Eiersuche kurz bevor steht.
Schnüren Sie Angebote in Ihrem Shop, preisen Sie diese in einem Newsletter an !
Gewinnspiel
Auch wenn Gewinnspiele heute mittlerweile einen schlechten Ruf haben so ist dies doch die Möglichkeit die Kunden zumindest zu binden.Wenn wir es schon nicht schaffen den Kunden zum Kauf zu animieren, dann wenigstens zur Teilnahme an unserem Gewinnspiel.
Der Kunde kommt wieder auf die Seite und wenn er nur das neue Gewinnspiel sehen möchte, oder halt herausfinden möchte ob er zu den Gewinnern gehört.
Sonderangebote und Beilagen
Fast jeder Shop hat die Möglichkeit mit dem Thema Ostern zu werben.Machen Sie Sonderangebote, überlegen Sie sich was Sie den Bestellungen beifügen können (kostenlose Osterschokohasen z.B.)
Grafische Gestaltung
Es muss kein Geld kosten - Passen Sie Ihren Shop der Jahreszeit bzw. dem bevorstehenden Feiertag an.Ein kleiner Osterhase dort, eine kleine Wiese hier, ein bemaltes Ei auf der linken Seite.
Wenn es Ihnen zu kitschig wirkt: Man kann diese Objekte auch einfarbig darstellen.
Fazit
Die wenigsten Shops setzen das Thema Ostern um.Vielleicht wird Ostern unterschätzt, vielleicht haben es einige Shops nur verschlafen.
"Versuch macht klug" lautet ein Sprichwort.
Versuchen Sie es, gestalten Sie die Webseite um, veranstalten Sie ein Gewinnspiel, machen Sie Sonderangebote.
